Política de Cookies
1. Introducción
La presente Política de Cookies se aplica a todos los usuarios de nuestro sitio web.
Durante la navegación, el usuario es informado sobre el uso de cookies y puede gestionar sus preferencias en cualquier momento durante su visita.
2. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un archivo de texto que se almacena en el dispositivo del usuario (ordenador, tableta o smartphone) cuando accede a un sitio web.
Las cookies permiten, entre otras funciones:
- Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web
- Facilitar la navegación mediante el almacenamiento de determinadas preferencias
- Analizar el rendimiento y el tráfico
- Mejorar la experiencia de navegación y adaptar los contenidos
Las cookies no permiten identificar directamente al usuario; únicamente recopilan información técnica relacionada con la navegación.
3. Tipos de cookies utilizadas
En nuestro sitio web se utilizan distintas categorías de cookies:
- Cookies necesarias: esenciales para funciones como la seguridad, el carrito de compra o el acceso a la cuenta
- Cookies de rendimiento: permiten evaluar la eficacia y estabilidad del sitio web
- Cookies estadísticas: analizan el uso del sitio web y la interacción de los usuarios
- Cookies de preferencias: almacenan las opciones y configuraciones seleccionadas por el usuario
4. Finalidad del uso de cookies
Las cookies se utilizan con las siguientes finalidades:
- Garantizar la seguridad y el funcionamiento óptimo del sitio web
- Adaptar la experiencia de navegación a las preferencias del usuario
- Analizar el tráfico y optimizar el rendimiento
- Mejorar la calidad general de la navegación
- La información recopilada no se utiliza para fines distintos a los aquí descritos.
5. Consentimiento del usuario
Durante la primera visita, se muestra un aviso informando al usuario sobre el uso de cookies.
El usuario puede:
- Aceptar todas las cookies
- Rechazar las cookies no esenciales
- Configurar sus preferencias a través del panel habilitado para tal fin
- El consentimiento otorgado tiene una validez máxima de 12 meses y puede modificarse en cualquier momento.
6. Duración de conservación
Las cookies se conservan durante periodos variables según su naturaleza:
- Cookies técnicas: limitadas a la duración de la sesión
- Cookies analíticas y funcionales: hasta un máximo de 12 meses
Una vez transcurridos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.
7. Cookies de terceros
Algunas cookies pueden ser instaladas por servicios externos, tales como:
- Herramientas de análisis
- Soluciones técnicas complementarias
Estos terceros aplican sus propias políticas de protección de datos.
El usuario puede consultar dichas políticas directamente en los sitios web de los proveedores correspondientes.
8. Gestión y desactivación de cookies
El usuario puede eliminar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
La desactivación de las cookies estrictamente necesarias puede afectar al funcionamiento del sitio web o limitar determinadas funcionalidades.
9. Contacto – Atención al cliente
Dirección: APT BLK 557 BEDOK NORTH STREET 3 #10-992, SINGAPORE 460557, SINGAPORE
Correo electrónico: instanthelp@dengomart.com
Teléfono: +65 (841) 97519
Horario: lunes a viernes, 08:30–16:30
Garantizamos un uso transparente y responsable de las cookies, conforme a la normativa de protección de datos aplicable y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).