Contáctanos

1. Introducción

La comunicación con nuestros clientes es una parte esencial de nuestra actividad.
Otorgamos especial importancia a la transparencia, a la atención personalizada y a la rapidez en cada respuesta.

Para cualquier consulta, asistencia o sugerencia, puedes ponerte en contacto con nosotros de forma sencilla y directa.
Nuestro equipo está disponible para acompañarte en todo momento.

2. Nuestros datos de contacto

Para cualquier solicitud de información o asistencia, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:

Dirección: APT BLK 557 BEDOK NORTH STREET 3 #10-992, SINGAPORE 460557, SINGAPORE
Correo electrónico: instanthelp@dengomart.com
Teléfono: +65 (841) 97519
Zona de atención: España

3. Horario de atención

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 08:30 a 16:30 (días laborables).
Durante este horario, nos comprometemos a ofrecer respuestas claras, profesionales y oportunas.

4. Asistencia y plazos de respuesta

Cada solicitud se gestiona con atención y precisión.
Nuestro objetivo es proporcionar soluciones eficaces en el menor tiempo posible.

Todas las consultas reciben un seguimiento individualizado para garantizar una experiencia fluida, satisfactoria y adaptada a cada situación.

5. Información útil

Para facilitar la gestión de tu solicitud, recomendamos contactar preferentemente por correo electrónico e incluir:

• El número de pedido, si corresponde
• Una descripción clara y detallada del motivo del contacto
• Nuestro equipo te acompañará a lo largo de toda tu experiencia de compra, desde el pedido hasta la entrega, con profesionalidad y disponibilidad.

Seguimos plenamente comprometidos a ofrecer una experiencia segura, fluida y agradable, conforme a los estándares del comercio electrónico en España.